0

Cliënten na periode geen contact automatisch op inactief

Wij zijn een inloophuis, waar mensen langs kunnen komen voor een kopje koffie, goed gesprek, begeleiding en activiteiten. Cliënten komen en gaan. 

Bij ons is niet altijd duidelijk wanneer cliënten weer langskomen. Soms volgende week weer, andere cliënten komen gerust een half jaar niet. 

Daarom hebben wij intern afgesproken dat alle cliënten waar langer dan 3 maanden geen contactmoment voor is geregistreerd (mail, sms, persoonlijk, etc.) zij op inactief gezet worden. Dit wordt handmatig gedaan door de tijdregistratie en dagboekregistraties te bekijken. 

Graag zou ik willen dat cliënten automatisch op inactief gezet kunnen worden: 

- wanneer zij langer dan 3 maanden (of ander in te stellen termijn) geen contact hebben gehad met ons;

- dmv tijdregistratie. MeXtra kan op basis van tijdregistratie zien wie langer dan 3 maanden niet in contact is geweest met ons. 

Met vriendelijke groet,

Loes van Kooten

 

1 opmerking

Bericht is afgesloten voor opmerkingen.